Политика конфиденциальности
Последнее обновление:
11 августа 2026 г.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Сервис Relomax.cz управляется компанией TOP GASTRO FOOD s.r.o., IČO: 09929045, юридический адрес: Kyjevská 2856, 272 04 Kladno, Czech Republic («Relomax», «мы»). Контакты: info@relomax.cz, +420 704 048 000.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать имя, номер телефона, email, адреса оказания услуг, желаемые даты, сведения о квартире или офисе, выбранные услуги, историю общения, данные расчёта и заказа, реквизиты счёта и статус оплаты. При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, посещённые страницы и идентификаторы cookie.
3. Для чего используются данные
Чтобы отвечать на запросы, готовить расчёты и согласовывать услуги.
Чтобы выполнить и сопровождать подтверждённый заказ.
Чтобы выставлять счета, вести учёт и выполнять требования закона.
Чтобы защищать сайт, предотвращать злоупотребления и улучшать услуги на основании законного интереса.
Чтобы использовать необязательные cookie или отправлять маркетинговые сообщения только при наличии необходимого согласия.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные для действий по вашему запросу до заключения договора, исполнения договора, выполнения юридических обязанностей, на основании законного интереса, не нарушающего ваши права, либо на основании вашего согласия.
5. Кому могут передаваться данные
Только в необходимом объёме данные могут получать наши сотрудники и исполнители, поставщики хостинга и сайта, сервисы связи, включая WhatsApp, бухгалтерские и платёжные провайдеры, а также сервисы аналитики или отзывов, выбранные через настройки cookie. Данные могут передаваться государственным органам, если этого требует закон. Мы не продаём персональные данные.
6. Передача за пределы ЕЭЗ
Некоторые технологические и коммуникационные поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях применяются предусмотренные законодательством гарантии и меры соответствующего поставщика.
7. Срок хранения
Данные по обращениям обычно хранятся до 12 месяцев, если заказ не состоялся и более длительный срок не требуется для защиты правовых требований. Договорные, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в сроки, установленные законодательством Чехии, обычно до 10 лет. Данные, основанные на согласии, хранятся до отзыва согласия или завершения цели обработки.
8. Ваши права
В соответствии с GDPR и применимым законодательством вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос данных, а также возразить против обработки. Согласие можно отозвать в любое время без влияния на законность предыдущей обработки. Обычно мы отвечаем без неоправданной задержки и не позднее одного месяца.
9. Cookie
Необходимые cookie используются для работы сайта. Необязательная аналитика, социальные виджеты и похожие технологии работают в соответствии с вашим выбором. Изменить выбор можно через ссылку «Настроить cookie» в футере. Подробности указаны в Политике cookie.
10. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты персональных данных. Ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.
11. Жалобы и контакты
Вопросы и запросы направляйте на info@relomax.cz или по номеру +420 704 048 000. Также вы вправе обратиться в Управление по защите персональных данных Чехии (Úřad pro ochranu osobních údajů), uoou.gov.cz.